Retour & Remboursement

RETOURS

Destockit.com Maroc vous donne la possibilité de retourner les produits achetés sur www.Destockit.com.ma pour une période de 5j à partir du moment de l’achat, et c’est selon la politique de retour Destockit.com appliquée au Maroc.

PUIS-JE DEMANDER LE CHANGEMENT DANS LE SITE DESTOCKIT.COM ?

Vous pouvez échanger votre produit en faisant une demande en ligne sous un délai de 5jours, la présentation de votre preuve d’achat est obligatoire, avec le motif du retour.

COMMENT EFFECTUER MON RETOUR PRODUIT ?

Sur le site de DESTOCKIT.COM J’ÉCHANGE MON ARTICLE; On procédera à l’échange sous réserve des stocks disponibles.

Je me connecte à mon compte et crée une demande de retour en ligne. Pour cela, je vais sur le formulaire de contact client en cliquant sur l’onglet NOUS CONTACTER, je choisi l’objet de ma demande “Retour produit”, ensuite je renseigne mon adresse email et la référence de la commande concernée, sur le champ message j’ajoute l’explication de mon retour, je fini par valider l’envoi de la demande. ATTENTION!!: L’ÉCHANGE PAR VOIE POSTALE NE PEUT ÊTRE FAIT QUE CONTRE LA MÊME RÉFÉRENCE DANS UNE AUTRE TAILLE

J’EMBALLE ET JE PRÉPARE MON COLIS

J’emballe mon produit (carton initial) puis je note sur le colis mon numéro de commande (XXXXXXX) et j’attends l’appel de mon conseiller Destockit pour e plus amples directions. A la réception du retour et sous réserve de la conformité des produits retournés, nous procéderons à l’échange. Néanmoins, cet engagement contractuel ne s’appliquera pas en cas de mauvais entretien ou mauvaise utilisation tels que définis dans la notice d’utilisation du produit concerné.

SERVICE CLIENT :

Nous téléphoner : de 10:00 – 19:00, 7/7 au ‎(+212) 0640741678 – 0520-011412. Nous écrire : contact@destockit.com